INTRODUCCION
El clima organizacional determina el curso que toma la organización, influye directamente en las decisiones que se dan al interior de ella, como son asumidas y fortalecidas o no por sus miembros ya que incide directamente en su comportamiento y por ende en la ejecución y desarrollo de sus políticas
Tendiente a esta definición algunos aprendices del Sena quisimos conocer como se encuentra el clima laboral en el que se encuentran los empleados de una de las empresas del municipio de BRICEÑO, para lo cual hemos realizado este proyecto de investigación de clima laboral.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
Determinar el clima laboral que tienen la unidad productiva de una de las empresas del municipio de BRICEÑO.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer el entorno emocional de los empleados
Determinar los principales factores que afectan el clima organizacional
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿Están los empleados a gusto dentro de la organización?
¿Manejan relaciones de cordialidad y armonía los empleados?
¿Los empleados trabajan en equipo?
¿Los empleados están de acuerdo con las normas y políticas de la empresa?
¿Los empleados trabajan con las herramientas necesarias?
n>Tendiente a esta definición algunos aprendices del Sena quisimos conocer como se encuentra el clima laboral en el que se encuentran los empleados de la cooperativa financiera de Antioquia, para lo cual hemos realizado este proyecto de investigación de clima laboral.1 - PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Conocer cuál es el nivel de ambiente en el que trabajan los empleados de la empresa.
MARCO REFERENCIAL
En el municipio de Briceño no se tienen antecedentes de una investigación sobre este tema ni tan siquiera de temas relacionados.
Para cuidar de este clima laboral se debe realizar un diagnostico de forma periódica lo cual es una práctica de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional que permite conocer, desde la óptica de sus empleados cuáles son las fortalezas y debilidades de su organización, desde una perspectiva sistémica.
Existen diferentes formas de realizar un estudio de Clima Organizacional. Desde modelos totalmente desestructurados hasta modelos muy finos, que aportarán información valiosa sobre diferentes subsistemas de la organización. De hecho, las auditorías administrativas y de los sistemas de calidad, pueden tener un “sesgo sistémico”, y poder tener un acercamiento al Clima Organizacional de una empresa.
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación que vamos a realizar es descriptiva
Ya que lo que se busca es recopilar información acerca del clima organizacional de la empresa del municipio de BRICEÑO.
La información la vamos a obtener de fuentes primarias
3 TAMAÑO DE LA MUESTRA
Teniendo en cuenta que en la empresa en el municipio de Briceño cuenta con solo tres empleados, les realizamos las encuestas a todos, ya que queda bastante fácil y para una confiabilidad del 100%
El Clima, junto con las estructuras, las características organizacionales y los individuos que la componen forman un sistema interdependiente altamente dinámico que tiene un impacto directo en los resultados de la organización.
Este tema se conforma por el ambiente donde desempeñamos diariamente nuestro trabajo, el trato que un jefe puede tener con sus colaboradores, la relación entre el personal de la institución e incluso la relación con personal externo, ésta puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la institución en su conjunto o de determinadas personas que se encuentren dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran.
En otras palabras, es la expresión personal de la percepción que los colaboradores y directivos se forman de la institución a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización, refleja la interacción entre características personales y organizacionales.
El clima organizacional Determina la forma como un individuo percibe su trabajo su rendimiento, su productividad, su satisfacción.
Para cuidar de este clima laboral se debe realizar un diagnostico de forma periódica lo cual es una práctica de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional que permite conocer, desde la óptica de sus empleados cuáles son las fortalezas y debilidades de su organización, desde una perspectiva sistémica.
Existen diferentes formas de realizar un estudio de Clima Organizacional. Desde modelos totalmente des estructurados hasta modelos muy finos, que aportarán información valiosa sobre diferentes subsistemas de la organización. De hecho, las auditorias administrativas y de los sistemas de calidad, pueden tener un “sesgo sistémico”, y poder tener un acercamiento al Clima Organizacional de una empresa
2.- DISEÑO DE LA INVESTIGACION
El tipo de investigación que vamos a realizar es descriptiva
Ya que lo que se busca es recopilar información acerca del clima organizacional de la empresa del municipio de Briceño
La información la vamos a obtener de fuentes primarias
La información recolectada la vamos a tabular en el programa Excel 3 TAMAÑO DE LA MUESTRA
Teniendo en cuenta que en la cooperativa financiera de Antioquia en el municipio de Briceño cuenta con solo tres empleados, les realizamos las encuestas a todos, ya que queda bastante fácil y para una confiabilidad del 100%
4.-DETERMINACION DEL METODO
CONOCIENDO AMBIENTE LABORAL EMPRESA
Encuesta # ____________ Fecha____________
Sexo: _________________
Departamento __________
1¿su organización es un buen lugar para trabajar? SI___NO___
2 entiendo la visión y misión y objetivos de la organización? SI___NO___
3¿Recibo y tengo acceso a tiempo a la información sobre aquello que me afecta por parte de mis supervisores? SI___NO___
4¿Conozco a dónde debo acudir cuando tengo un problema relacionado con el trabajo? SI___ NO___
5¿Puedo contar con mis compañeros cuando los necesito? SI___ NO___
6¿En mi equipo, yo participo en la toma de decisiones. SI___ NO___
6¿En mi equipo, yo participo en la toma de decisiones. SI___ NO___
7trabajamos unidos para resolver los problemas de la organización. SI___ NO___
8¿n mi equipo, puedo expresar mi punto de vista, SI___ NO___
9¿Cuento con todas las herramientas, equipos y material necesarios para llevar a cabo mi trabajo? SI___ NO___
9¿Cuento con todas las herramientas, equipos y material necesarios para llevar a cabo mi trabajo? SI___ NO___
10¿Soy tratado(a) con respeto (por mis compañeros, supervisores, alta gerencia)?
SI___ NO___
11¿Cuento con la documentación actualizada de los procesos de trabajo (procedimientos)? SI___ NO___
12¿Recibo el entrenamiento adecuado para desarrollar mi trabajo? SI___ NO___
13¿Hay suficientes oportunidades de carrera/mejoramiento profesional en la organización? SI___ NO___
14 ¿Los programas de entrenamiento y desarrollo disponibles en mi organización son efectivos. SI___ NO___
15¿Recibo una compensación salarial acorde con mis habilidades y experiencia?
SI___ NO__
16 Estoy satisfecho(a) con los beneficios de la empresa (seguro, retiro, vacaciones, etc.)? SI___ NO___
POR SU COLABORACION MUCHAS GRACIAS
4- CODIFICACION, TABULACION
CONOCIENDO EL AMBIENTE LABORAL DE LA EMPRESA
| 1su organización es un buen lugar para trabajar? | |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
2 ¿Entiendo la visión y misión y objetivos de la organización?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
3¿Recibo y tengo acceso a tiempo a la información sobre | |||||
Aquello que me afecta por parte de mis supervisores? | |||||
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
Relacionado con el trabajo ?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
5¿Puedo contar con mis compañeros cuando los necesito? | |
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
6¿En mi equipo, yo participo en la toma de decisiones
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
7trabajamos unidos para resolver los problemas?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
8¿en mi equipo, puedo expresar mi punto de vista,? |
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
9¿Cuento con todas las herramientas, equipos
necesario para llevar acabo mi trabajo?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
10¿Soy tratado(a) con respeto (por mis compañeros,
Supervisores, alta gerencia)?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
11¿Cuenta con la documentación actualizada de los procesos de su trabajo (procedimiento)? |
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MODA SI 100%
12Recibo el entrenamiento adecuado para desarrollar mi trabajo?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
13. hay suficiente oportunidad de carrera y mejoras en su empresa?
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MODA SI 100%
14.¿Los programas de entrenamiento y desarrollo
disponible en mi organización son efectivos?
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MODA SI 100%
15 ¿Recibo una compensación salarial acorde con mis
habilidades y experiencia?
| |||||||||||||||||
MODA SI 100%
16 Estoy satisfecho(a) con los beneficios de la empresa
(seguro, retiro, vacaciones, etc.)?
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MODA SI 100%
RELACIÓN DE MODA
TEXTO | VARIABLE | FR |
1¿su organización es un buen lugar para trabajar’ | SI | 100,000 |
2 entiendo la visión y misión y objetivos de la organización? | SI | 100,000 |
3¿Recibo y tengo acceso a tiempo a la información sobre aquello que me afecta | SI | 100,000 |
4 ¿se a dónde acudir cuando tengo un problema relacionado con el trabajo? | SI | 100,000 |
5¿Puedo contar con mis compañeros cuando los necesito? | SI | 100,000 |
6¿En mi equipo, yo participo en la toma de decisiones. | SI | 100,000 |
7trabajamos unidos para resolver los problemas de la organización | SI | 100,000 |
8¿n mi equipo, puedo expresar mi punto de vista | SI | 100,000 |
9¿Cuento con todas las herramientas, necesarias en mi trabajo? | SI | 100,000 |
10¿Soy tratado con respeto | SI | 100,000 |
11¿Cuento con la documentación actualizada de los procesos de trabajo | SI | 100,000 |
12¿Recibo el entrenamiento adecuado para Desarrollar mi trabajo? | SI | 100,000 |
13¿Hay suficientes oportunidades de mejora profesional en la organización? | SI | 100,000 |
14 ¿Los programas de entrenamiento en mi organización son efectivos | SI | 100,000 |
15¿Recibo una compensación salarial acorde con mis habilidades? | SI | 100,000 |
16 Estoy satisfecho(a) con los beneficios de la empresa? | SI | 100,000 |
1600,000 | ||
ACEPTABILIDAD | 100% |
Reuniones mensuales en las cuales se trate de los logros y fracasos del área de desempeño: Tiempo estimado: Cada reunión durará un mínimo de 30 minutos y un máximo de 60minutos
CONCLUSIONES
- clima organizacional de la empresa evaluado a través del instrumento utilizado en esta investigación, revela que el 100% de los empleados valúan el clima de forma aceptable.
- El 100% de los empleados entienden la visión y misión y objetivos de la organización? El 100% de los empleados Reciben y tienen acceso a tiempo a la información sobre aquello que les afecta.
- El 100% de los empleados de la empresa saben a dónde acudir cuando tienen un problema relacionado con el trabajo?
- El 100% de Los empleados de la organización están de acuerdo en que existe trabajo en equipo en los departamentos
- El 100% de los empleados Cuentan con todas las herramientas, necesarias para su trabajo?
- El 100% de los empleados dicen que Hay suficientes oportunidades de mejora profesional en la organización?
- El 100% de los empleados Reciben una compensación salarial acorde con sus habilidades
- La dimensión de las relaciones jefe se evaluó con criterio favorable por parte de los empleados, es positivo que en la evaluación de ésta área no se percibe desigualdad en el trato del jefe hacia sus empleados.
- La evaluación del ambiente físico en la empresa de este estudio muestra que el empleado se siente cómodo dentro de las instalaciones.
- Mantener la comunicación jefe-colaborador de manera abierta a fin de establecer objetivos claros, concretos y factibles
- Establecimiento de metas individuales, por equipo o por procesos que podrán ser propuestas por el mismo equipo de trabajo de manera democrática.
- Establecer objetivos medibles y darles seguimiento en las reuniones mensuales
- Revisar el plan de prestaciones y beneficios actual para determinar si existen necesidades no cubiertas en el mismo.
- Reconocer los logros individuales y de equipo; de forma tanto individual como pública.
- Implementar el reconocimiento al esfuerzo, creatividad,actividades extracurriculares por medio del programa del "empleado del mes"; o publicando los éxitos en las carteleras internas
- Escuchar a los empleados, ellos pueden proveer de ideas creativas que auto motivarán su participación y desempeño diario.
- Revisar las descripciones de los puestos con el fin de enriquecer periódicamente las actividades de los mismos.
- Actualizar constantemente la información publicada en las carteleras informativas. Proponer actividades de emisión de opinión: un buzón de sugerencias, (La revisión deberá hacerse al menos cada quince días).
- Crearse como beneficio adicional en la empresa un incentivo que motive al empleado a continuar sus estudios; apoyo económico tipo beca
- Evaluar la estructura actual del desarrollo ofrecido en cada puesto de trabajo y mejorarla
- publicar un plan de emergencia ante diferentes situaciones, de manera que todos los empleados estén informados de cómo actuar en caso de emergencia.
- Fortalecer la identificación, participación y pertenencia del empleado con su equipo de trabajo por medio de actividades recreativas adicionales a las tareas laborales.
- Rotar los equipos de trabajo, a fin de que todos los colaboradores se conozcan y logren integrar equipos con diferentes personas. (Tiempo estimado: debe ser como mínimo cada 2 meses, para que las relaciones interpersonales tengan continuidad.
- Generar tareas diferentes que requieran interacción con los demás procesos para lograr un ambiente de confianza y equipo.
- Capacitar a los líderes de unidad fortaleciendo el liderazgo y la unión de equipo.
Para cubrir la necesidad de interacción social en el ambiente laboral, el departamento de recursos humanos puede organizar actividades recreativas fuera del horario laboral que fomenten el compañerismo.- Emitir un medio de comunicación interna en el que se informe de aspectos como cumpleañeros, bodas, nacimientos, etc. (La actualización de las carteleras deberá hacerse de forma semanal o quincenal)
Nota: vuelvo y recalco que el clima organizacional de la empresa es muy bueno
Y que estas propuestas son por si el clima varia o para estar prevenidos y evitar.
RECOMENDACIONES
- · En vista de que el clima laboral de la empresa es excelente solo podemos recomendar a todos los miembros de dicha empresa que cada día se esfuercen para que siga siendo siempre así, pues no se debe desconocer que el clima organizacional es un proceso de mejora continua donde nunca se alcanza un punto de equilibrio.
- · Cada miembro de dicha institución procure con todas sus fuerzas dar lo mejor de sí para que la cooperativa cada vez se posicione mejor en el municipio.
- Nunca deben olvidar que el cliente es la razón de ser de dicha empresa.
- Por más tiempo que lleven laborando en la empresa no se relajen ni pierdan los buenos principios, trabajen siempre en equipo y procuren no involucrar los problemas personales con los laborales.
- Practiquen siempre los valores de: la confianza ,La comunicación y el respeto.
- Recuerden que cualquier dificultad que se pueda presentar en el transcurso de las labores diarias se pueden solucionar a través del dialogo.
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CONCLUSIÓNBIBLIOGRAFÍA
www.gestiopolis.com
Www. Monografia.com
www.climalaboral.com.es
